Posible Causa 1 de 3: El celular no está bien configurado para correo POP3/IMAP

Para enviar y recibir correos electrónicos POP3 o IMAP, el celular debe estar configurado correctamente para ello.

Solución

Cómo configurar el celular para correo electrónico POP3 o IMAP.

Posible Causa 2 de 3: El correo electrónico no está escrito en forma correcta

Para enviar un correo electrónico, debes escribirlo y enviarlo en forma correcta.

Solución

Cómo escribir y enviar un correo electrónico.

Posible Causa 3 de 3: El servidor entrante o el servidor saliente no está disponible

Dependiendo de la red móvil o de la red Wi-Fi a la que estás conectado, puede que los servidores de correo electrónico de tu proveedor no estén disponibles.

Solución

Contacta a tu proveedor de correo electrónico para obtener los ajustes correctos para el servidor de entrada o para el servidor de salida.

Problema solucionado

Nos complace saber que se solucionó tu problema
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El problema no se solucionó

Lo sentimos mucho pero nuestro sistema de troubleshooting no puede solucionar el problema que presenta tu celular. Contacta Movistar a través de Facebook o de Twitter para obtener información adicional.