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Solución de problemas

Configuraciones y funciones básicas Llamadas y buzón de voz SMS, MMS y correo electrónico Entretención e Internet Conexión a otros dispositivos

Configuraciones y funciones básicas

No puedo encender mi celular Mi celular no suena cuando entra una llamada Mi celular no emite ningún tono de mensajes cuando recibo un mensaje La pantalla táctil de mi celular no reacciona Mi celular está lento La duración de la batería de mi celular es corta

Llamadas y buzón de voz

No puedo hacer una llamada No puedes recibir una llamada No se pueden dejar mensajes en mi buzón de voz No puedo escuchar los mensajes de mi buzón de voz

SMS, MMS y correo electrónico

No puedo enviar ni recibir mensajes de texto (SMS) No puedo enviar ni recibir mensajes multimedia (MMS) No puedo enviar ni recibir correos electrónicos

Entretención e Internet

No puedo utilizar la navegación GPS No puedo entrar a Internet No puedo tomar fotografías con la cámara No puedo reproducir música No puedo instalar una aplicación (app) No puedo usar una de mis aplicaciones (apps)

Conexión a otros dispositivos

No puedo usar mi celular como hotspot Wi-Fi No puedo hacer tethering con mi celular No me puedo conectar a otro dispositivo Bluetooth El otro dispositivo Bluetooth no se puede conectar a mi celular No puedo usar Wi-Fi

Especificaciones técnicas

Características generales

Tamaño (mm)

138,5 x 70,9 x 8,9

Peso aproximado (gr)

143

Pantalla color

16 millones de colores

Resolución

1080 x 1920 píxeles

Pantalla touch

Sí

Duración en conversación

Hasta 17 horas

Duración en stand by

Hasta 31 días

Memoria interna

2 GB RAM, 16/32 GB almacenamiento de memoria

Tarjeta Memoria externa

Redes y transmisión de datos

GSM 850 MHz

Sí

GSM 900 MHz

Sí

GSM 1800 MHz

Sí

GSM 1900 MHz

Sí

GPRS

Sí

EDGE (EGPRS)

Sí

3G (UMTS)

Sí

HSDPA/Turbo-3G (3,5G)

Sí

4G (LTE)

Sí

Mensajería

Mensaje de texto (SMS)

Sí

Mensaje multimedia (MMS)

Sí

Chat online

Sí

Correo electrónico

Sí

Imágenes y audio

Cámara de Fotos

13 megapíxeles

Reproductor de Video

Sí

Cámara de video

Sí

Videollamada

Reproductor MP3

Sí

Radio

Sí

Podcasts

Grabadora de audio

Sí

Navegación

GPS integrado

Sí

Mapas/Navegación

Google Maps

Funciones

Calendario

Sí

Tareas

Sí

Notas

Sí

Alarma

Sí

Cronómetro

Sí

Cronómetro regresivo

Sí

Calculadora

Sí

Aplicaciones de oficina

Polaris Office

Internet

Navegador

Sí

Lector RSS

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Wi-Fi

Sí

Cable USB

Sí

Bluetooth

Sí

Módem integrado

Sí

Sincronización con el computador

Sí

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Peso aproximado (gr)

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Tarjeta Memoria externa

Redes y transmisión de datos

GSM 850 MHz

GSM 900 MHz

GSM 1800 MHz

GSM 1900 MHz

GPRS

EDGE (EGPRS)

3G (UMTS)

HSDPA/Turbo-3G (3,5G)

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Mensaje de texto (SMS)

Mensaje multimedia (MMS)

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Correo electrónico

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Reproductor de Video

Cámara de video

Videollamada

Reproductor MP3

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