Posible Causa 1 de 2: El número del buzón de voz no está guardado en el celular

Para usar una tecla de marcación rápida para llamar al buzón de voz, el número debe estar guardado en el celular.

Solución

Cómo guardar el número del buzón de voz.

Posible Causa 2 de 2: El número del buzón de voz no es el correcto

Para que puedas revisar los mensajes que te han dejado, debes usar el número correcto para llamar al buzón de voz

Solución

El número del buzón de voz es *169.

Problema solucionado

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El problema no se solucionó

Lo sentimos mucho pero nuestro sistema de troubleshooting no puede solucionar el problema que presenta tu celular. Contacta Movistar a través de Facebook o de Twitter para obtener información adicional.